Fraktpolicy
Leveranstider
Vi strävar efter att behandla och skicka din beställning så snabbt som möjligt. Normalt tar hanteringstiden 1–3 arbetsdagar innan din beställning skickas.
Leveranstider kan variera beroende på din plats och valt fraktalternativ:
- Inrikesleverans (Sverige): 7–17 arbetsdagar
- Internationell leverans: 9–21 arbetsdagar
Observera att under högsäsonger eller vid kampanjer kan leveranstiderna vara något längre.
Fraktkostnad
Fraktkostnaden beror på destinationen och beräknas i kassan innan betalning. Vi erbjuder ibland fri frakt vid köp över 599 kr.
Leveranssätt
Vi samarbetar med pålitliga fraktbolag såsom [PostNord, DHL, UPS eller annan leverantör] för att säkerställa att din beställning når dig tryggt och i tid.
Spårning av beställning
När din beställning har skickats får du ett mejl med spårningsnummer (om tillgängligt), så att du kan följa ditt paket tills det levereras.
Oförutsedda förseningar
Bella Beauty ansvarar inte för förseningar orsakade av faktorer utanför vår kontroll, såsom transportförseningar, tullhantering vid internationella leveranser eller andra force majeure-händelser.
Felaktiga adressuppgifter
Det är kundens ansvar att ange korrekt leveransadress. Om paketet returneras på grund av felaktiga adressuppgifter, står kunden för den extra fraktkostnaden för en ny leverans.
Ej uthämtade paket
Om du inte hämtar ut ditt paket inom utsatt tid och det returneras till oss, kan vi debitera en avgift för returfrakten.
Skadade eller saknade varor
Om ditt paket är skadat vid leverans eller om du saknar en vara, vänligen kontakta oss inom 48 timmar efter mottagandet för att vi ska kunna hjälpa dig på bästa sätt.
📩 Kontakt: support@bella-beauty.se
Tack för att du handlar hos Bella Beauty! ✨